LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones Virtual para que puedas registrar tus Quejas o Reclamos a los productos y servicios.

* QUEJA : Malestar o descontento respecto a la atención al público sin que tenga por finalidad la obtención de un pronunciamiento de la Empresa de la GRUPO DR

* RECLAMO :   Disconformidad relacionada a los bienes expedidos o servicios prestados por una Empresa de la GRUPO DR